4x4Sport.ru — интернет-магазин оборудования для внедорожников. Всё для Offroad и 4x4

Москва

+7 495 727-53-00
+7 495 727-53-12
С 9:00 до 19:00, в выходные с 10:00 до 16:00
В корзине пустоКак сделать заказ?
0%
Москва О магазинеКаталогСкидкиОплатаДоставкаКонтактыВойти Как сделать заказ?
Здесь Вы можете выбрать наш магазин
в вашем или ближайшем к вам городе.

4x4Sport.ru в городах

МоскваАрхангельскБарнаулБиробиджанБлаговещенскВладивостокВолгоградВологдаВоронежГрозныйЕкатеринбургИжевск
КазаньКалугаКомсомольск-на-АмуреКраснодарКрасноярскМагаданНовосибирскПензаПермьПетропавловск-КамчатскийПятигорскСанкт-Петербург
СевастопольСмоленскТверьТюменьУлан-УдеУльяновскХабаровскЧелябинскЮжно-СахалинскЯкутскГорода нет в списке

Войти



Регистрация / Забыли пароль?

Напомнить пароль


Регистрация

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Фамилия, Имя и Отчество
Электронный адрес
 
Контактные телефоны
 
Пароль Повтор пароля
 Пароль может быть длиной от 5 до 15 символов и состоять только из цифр, латинских букв, знаков подчеркивания и дефисов
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Заказать звонок

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Ваше имя
Номер телефона
 Ваш номер телефона с кодом города или сотовой сети.
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Задать вопрос

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Ваше имя
Электронный адрес
Ваш вопрос
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Сообщение директору

Ваше имя
Электронный адрес
Ваше сообщение
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Каталог 10540 товаров Обновлено 18.08 в 02:55

Гарантия

Гарантийные обязательства и порядок рассмотрения гарантийных случаев.   

Компания 4X4SPORT гарантирует, что все продаваемые компанией товары не имеют производственных дефектов и потребительские свойства продаваемых товаров соответствуют заявленным.  

Компания  4X4SPORT поддерживает гарантийные обязательства на весь продаваемый товар только в течение гарантийного срока. Срок гарантии на все товары составляет 1 год с момента продажи товара розничной сетью.  На некоторые товары срок гарантии может быть уменьшен или увеличен, при этом соответствующая информация должна быть выложена на странице товара на сайте www.4x4sport.ru или сообщена потребителю при продаже.

Гарантия распространяется только на товар проданный через магазин 4X4SPORT или  дилерами компании.

При возникновении у покупателя (в течение гарантийного срока) оснований полагать что потребительские свойства используемого товара не соответствуют заявленным  или товар имеет производственные дефекты приведшие или могущие привести к его выходу из строя  покупатель должен немедленно сообщить свои претензии непосредственному продавцу или в гарантийный отдел компании 4X4SPORT.

При этом покупатель должен предоставить следующие документы и информацию:

1. Документ или копию документа подтверждающего приобретение данного товара с указанием даты продажи , продавца и наименованием товара.  

2. Заполненную заявку на рассмотрение гарантии

3. Фото и описание возникшего дефекта или дефектов. Фото товара установленного на машине (если установка производилась).

Фотографии и документы в электронном или отсканированном виде необходимо отправить на адрес garant@4x4sport.ru.  

После получения запроса и его первичной обработки мы отправим вам в ответ письмо, подтверждающее получение запроса.    

Запрос на рассмотрение гарантийного случая рассматривается в течение трех рабочих дней, если это необходимо у Вас могут быть  запрошены дополнительные сведения.  В некоторых случаях мы можем попросить Вас вернуть товар на наш склад для более детальной экспертизы. При возврате товара к нему в обязательном порядке должна быть приложена заполненная заявка на рассмотрение гарантии. Без приложенной заявки мы не сможем идентифицировать ваш товар и рассмотреть вопрос о гарантии.

Решение принятое отделом гарантии будет сообщено вам по электронной почте или по телефону. 

В случае положительного решения товар или заменяется на аналогичный новый или будет бесплатно отремонтирован. Вам будет сообщен порядок замены или ремонта товара. 

В случае отрицательного решения Вам будут объяснены причины отказа.  

Внимание! Претензии по гарантии не удовлетворяются  в случае наличия на товаре внешних механических повреждений или поломок возникших в результате нарушения правил эксплуатации. 

Внимание! Если вы получаете товар не в торговой точке а в транспортной компании, то при получении пожалуйста внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности, а затем вскройте упаковку и осмотрите товар и убедитесь в отсутствии механических повреждений товара. Повреждения товара возникшие при его перевозке транспортной компанией не относятся к гарантийным случаям, при обнаружении таких повреждений вы должны адресовать Ваши претензии компании-перевозчику. 

Для дилеров:

Вам необходимо получить у покупателя все описанные выше документы и фото и прислать нам запрос на электронную почту garant@4x4sport.ru, далее порядок действия аналогичен описанному выше. Если дефект был обнаружен до продажи то документ по пункту 1 не требуется.  

В случае положительного решения о гарантийном случае мы либо пришлем вам товар на замену  либо компенсируем ваши затраты на ремонт. Порядок компенсации или замены товара будет с вами согласован.   

Вниманию дилеров! При возврате гарантийного товара на наш склад к нему в обязательном порядке должна быть приложена заполненная заявка на рассмотрение гарантии. Без приложенной заявки мы не сможем идентифицировать ваш товар и рассмотреть вопрос о гарантии.

Вниманию дилеров! Если вы обнаружили дефект или неполную комплектацию товара до его продажи конечному покупателю то это не является гарантийным случаем, описанный выше порядок действий выполнять не нужно.  Вопрос о замене, возврате или доукомплектации товара необходимо решать не через отдел гарантии, а с менеджерами оптового отдела. 

 

Топь посреди засухиТопь посреди засухи28-29 сентября в окрестностях Минусинска состоится осенний этап Сибирского межрегионального внедорожного фестиваля «Тагарская топь». Весенний этап настолько понравился участникам, зрителям и даже организаторам, что было решено повторить ещё в этом сезоне. 11 августа 2019 г.Кавказ пройденКавказ пройденВ Грозном финишировал внедорожный супер-марафон Rainforest Challenge Caucasus 2019. Первый проект подобного масштаба за пределами Малайзии во всей мировой серии RFC. 21 экипаж со всей России от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также спортсмены из Белоруссии и Грузии прошли суровое испытание горным офф-роудом в изматывающем режиме оригинальных малазийских правил.8 августа 2019 г.Comeup GIO: первая партия уже в работеComeup GIO: первая партия уже в работеВ самом конце августа со сборочного конвейера Comeup сойдёт первая товарная партия лебёдок новой серии GIO. Фотографии новинки пока держатся в секрете, но некоторые подробности известны.5 августа 2019 г.Подготовка планеты не требуетсяПодготовка планеты не требуетсяРадостная новость для любителей качественных австралийских запчастей. У нас снова большая поставка подвески Terrain Tamer! Приехали лифт-комплекты и отдельные усиленные элементы ходовой и рулевой для Toyota Land Cruiser, Nissan Patrol, Mitsubishi Pajero и популярных моделей японских пикапов. 2 августа 2019 г.Кавказский марафон RFCКавказский марафон RFCС 27 июля по 8 августа на Северном Кавказе впервые за пределами Малайзии пройдёт полноценный двухнедельный марафон Rainforest Challenge. Формат соревнований, правила и техтребования будут точно такими же как на легендарном Гранд-финале этой всемирно известной серии. Призовым спонсором Кавказского марафона выступает компания 4х4Sport.23 июля 2019 г.
Новости

Интернет-магазин автозапчастей, оборудования и инструментов для внедорожников 4x4Sport.ru

Создание сайта: Легал Студио 2016

0.03 /garanties/