4x4Sport.ru — интернет-магазин оборудования для внедорожников. Всё для Offroad и 4x4

Москва

+7 495 727-53-00
+7 495 727-53-12
С 9:00 до 19:00, в выходные с 10:00 до 16:00
В корзине пустоКак сделать заказ?
0%
Москва О магазинеКаталогСкидкиОплатаДоставкаКонтактыВойти
Здесь Вы можете выбрать наш магазин
в вашем или ближайшем к вам городе.

4x4Sport.ru в городах

Москва Владивосток
ВолгоградВологдаВоронежГрозныйЕкатеринбургИжевскКазань
КалугаКрасноярскНовокузнецкНовосибирскПензаПермьСанкт-ПетербургСмоленск
ТверьТюменьУлан-УдеУльяновскХабаровскГорода нет в списке

Войти



Регистрация / Забыли пароль?

Напомнить пароль


Регистрация

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Фамилия, Имя и Отчество
Электронный адрес
 
Контактные телефоны
 
Пароль Повтор пароля
 Пароль может быть длиной от 5 до 15 символов и состоять только из цифр, латинских букв, знаков подчеркивания и дефисов
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Заказать звонок

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Ваше имя
Номер телефона
 Ваш номер телефона с кодом города или сотовой сети.
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Задать вопрос

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные

Ваше имя
Электронный адрес
Ваш вопрос
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Сообщение директору

Ваше имя
Электронный адрес
Ваше сообщение
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Запросить цену

Пожалуйста, заполните все поля формы. Все поля обязательные
Ваше имя
Номер телефона
Электронный адрес
Предложите свою цену! руб.
Повторите число

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями
пользовательского соглашения по обработке персональных данных

Каталог 6806 товаров Обновлено 16.06 в 01:22

Гарантия

Гарантийные обязательства и порядок рассмотрения гарантийных случаев.   

Компания 4X4SPORT гарантирует, что все продаваемые компанией товары не имеют производственных дефектов и потребительские свойства продаваемых товаров соответствуют заявленным.  

Компания  4X4SPORT поддерживает гарантийные обязательства на весь продаваемый товар только в течение гарантийного срока. Срок гарантии на все товары составляет 1 год с момента продажи товара розничной сетью.  На некоторые товары срок гарантии может быть уменьшен или увеличен, при этом соответствующая информация должна быть выложена на странице товара на сайте www.4x4sport.ru или сообщена потребителю при продаже.

Гарантия распространяется только на товар проданный через магазин 4X4SPORT или  дилерами компании.

При возникновении у покупателя (в течение гарантийного срока) оснований полагать что потребительские свойства используемого товара не соответствуют заявленным  или товар имеет производственные дефекты приведшие или могущие привести к его выходу из строя  покупатель должен немедленно сообщить свои претензии непосредственному продавцу или в гарантийный отдел компании 4X4SPORT.

При этом покупатель должен предоставить следующие документы и информацию:

1. Документ или копию документа подтверждающего приобретение данного товара с указанием даты продажи , продавца и наименованием товара.  

2. Заполненную заявку на рассмотрение гарантии

2.1 Заявка на рассмотрение гарантии на продукцию Иж-Техно

2.2 Заявка на рассмотрения гарантии на шины Maxxis. На каждую шину оформляется отдельная заявка и все материалы отправляются отдельным письмом.

3. Фото и описание возникшего дефекта или дефектов. Фото товара установленного на машине (если установка производилась).

Фотографии и документы в электронном или отсканированном виде необходимо отправить на адрес garant14x4sport.ru (общий размер не более 7МБ)

После получения запроса и его первичной обработки мы отправим вам в ответ письмо, подтверждающее получение запроса.

Запрос на рассмотрение гарантийного случая рассматривается в течение трех рабочих дней, если это необходимо у Вас могут быть  запрошены дополнительные сведения.  В некоторых случаях мы можем попросить Вас вернуть товар на наш склад для более детальной экспертизы. При возврате товара к нему в обязательном порядке должна быть приложена заполненная заявка на рассмотрение гарантии. Без приложенной заявки мы не сможем идентифицировать ваш товар и рассмотреть вопрос о гарантии.

Решение принятое отделом гарантии будет сообщено вам по электронной почте или по телефону. 

В случае положительного решения товар или заменяется на аналогичный новый или будет бесплатно отремонтирован. Вам будет сообщен порядок замены или ремонта товара. 

В случае отрицательного решения Вам будут объяснены причины отказа.  

Внимание! Претензии по гарантии не удовлетворяются  в случае наличия на товаре внешних механических повреждений или поломок возникших в результате нарушения правил эксплуатации. 

Внимание! Если вы получаете товар не в торговой точке а в транспортной компании, то при получении пожалуйста внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности, а затем вскройте упаковку и осмотрите товар и убедитесь в отсутствии механических повреждений товара. Повреждения товара возникшие при его перевозке транспортной компанией не относятся к гарантийным случаям, при обнаружении таких повреждений вы должны адресовать Ваши претензии компании-перевозчику. 

Для дилеров:

Вам необходимо получить у покупателя все описанные выше документы и фото и прислать нам запрос на электронную почту garant14x4sport.ru, далее порядок действия аналогичен описанному выше. Если дефект был обнаружен до продажи то документ по пункту 1 не требуется.  

В случае положительного решения о гарантийном случае мы либо пришлем вам товар на замену  либо компенсируем ваши затраты на ремонт. Порядок компенсации или замены товара будет с вами согласован.   

Вниманию дилеров! При возврате гарантийного товара на наш склад к нему в обязательном порядке должна быть приложена заполненная заявка на рассмотрение гарантии. Без приложенной заявки мы не сможем идентифицировать ваш товар и рассмотреть вопрос о гарантии.

Вниманию дилеров! Если вы обнаружили дефект или неполную комплектацию товара до его продажи конечному покупателю то это не является гарантийным случаем, описанный выше порядок действий выполнять не нужно.  Вопрос о замене, возврате или доукомплектации товара необходимо решать не через отдел гарантии, а с менеджерами оптового отдела. 

 

Дождливый лес КавказаДождливый лес КавказаОдин из российских этапов легендарной международной спортивной серии Rainforest Challenge – RFC Caucasus 2021 состоялся в Предгорном районе Ставрополья при поддержке 4X4SPORT. 11 июня 2021 г.12 Июня12 ИюняКоллектив магазина поздравляет всех с наступающим праздником и обращает внимание, что 12-14 июня розничный магазин работает с 10:00 до 16:00. Оптовый отдел - выходной. 10 июня 2021 г.Скрытая лебёдка для TLC200Скрытая лебёдка для TLC200Число готовых решений по скрытой установке лебёдки в штатный бампер пополнила новейшая модификация Toyota Land Cruiser 200. В данном случае мы особенно рекомендуем Comeup Seal Slim 12.54 июня 2021 г.Армированные тормозные шланги HelАрмированные тормозные шланги HelВ ассортименте магазина 4х4Sport появились комплекты удлинённых армированных тормозных шлангов Hel Performance для замены штатных при лифте подвески. Но длина - ещё не единственное их достоинство.2 июня 2021 г.Итоги шоу-теста «1000 часов под водой»Итоги шоу-теста «1000 часов под водой»Полуторамесячные испытания Comeup Cub 3S завершились. Лебёдка с честью отстояла подводную вахту, полностью сохранив работоспособность. При этом электромотор остался внутри абсолютно сухим!31 мая 2021 г.
Новости

Интернет-магазин автозапчастей, оборудования и инструментов для внедорожников 4x4Sport.ru

Создание сайта: Легал Студио 2016

0.05 /garanties/